A cognição sintética (AI) está mudando a indústria de jogos de azar, otimizando funções e aprimorando os encontros do consumidor. No ano de 2023, o Hard Rock Hotel & Casino, em Atlantic City, implementou tecnologias habilitadas para a AI para analisar o comportamento e as preferências dos jogadores, permitindo estratégias de marketing personalizadas que aumentam substancialmente o envolvimento do consumidor.

Uma pessoa -chave nessa mudança é Bill Hornbuckle, CEO da MGM Resorts International. Durante sua orientação, a MGM integrou as ferramentas de IA para otimizar os arranjos do piso de jogo e melhorar a assistência ao cliente. Você pode seguir os pensamentos dele sobre o perfil do LinkedIn .

implementações de IA em locais de jogos atingem publicidade externa; Eles também aprimoram os protocolos de segurança. Por exemplo, a tecnologia de identificação visual está sendo usada para detectar golpistas reconhecidos e evitar fraudes. De acordo com um documento da American Gaming Association, a integração da IA ​​em estruturas de segurança levou a uma redução de 30% nos incidentes associados ao roubo em estabelecimentos de jogo.

Além disso, os agentes automatizados habilitados para AI estão aumentando mais difundidos no serviço de consumidores, fornecendo assistência imediata aos jogadores e respondendo a consultas ⁄ _{7. Isso não apenas aumenta o conteúdo do cliente, mas também diminui as despesas funcionais. Para obter mais informações sobre a IA na indústria de cassinos, confira The New York Times .}

Enquanto o campo do cassino continua se desenvolvendo, a posição da IA ​​possivelmente se expandirá, apresentando novas chances de avançar. No entanto, os jogadores devem permanecer conhecedores sobre como seus detalhes são utilizados e garantir que estão participando de sites confiáveis. Explore adicional sobre o progresso da IA ​​nos estabelecimentos de jogo em casinos licenciados em Portugal.